Sosialisasi PPID dan SP4N Lapor

GARUT, Tarogong Kidul – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Garut menggelar kegiatan Sosialisasi dalam rangka meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan informasi publik serta Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Lapor. Kegiatan tersebut dilaksanakan di Ruang Rapat Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Garut pada Senin, 17 Juli 2023. Kegiatan tersebut dibuka oleh Asisten Daerah (Asda) III Bidang Administrasi Umum Setda Kabupaten Garut, Budi Gan Gan. Sosialisasi ini dilaksanakan untuk meningkatkan kapasitas Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pembantu yang berada di perangkat daerah maupun kecamatan. Melalui kegiatan ini, para sekretaris perangkat daerah dan sekretaris kecamatan diharapkan dapat meningkatkan pemahaman serta kualitas pelayanan publik kepada masyarakat, khususnya dalam bidang keterbukaan informasi dan pengelolaan pengaduan masyarakat. Budi Gan Gan menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi hal penting agar masyarakat memperoleh pelayanan yang baik serta dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah. Ia juga menekankan pentingnya komunikasi dan koordinasi antara PPID Utama dengan PPID Pembantu dalam menangani berbagai persoalan yang berkaitan dengan informasi publik dan pengaduan masyarakat. Kepala Diskominfo Kabupaten Garut, Margiyanto, menjelaskan bahwa kegiatan sosialisasi tersebut juga menjadi bagian dari pembinaan PPID Utama terhadap PPID Pembantu yang berada di perangkat daerah dan kecamatan. Pembinaan tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas pengelolaan informasi dan dokumentasi pemerintah daerah. Selain meningkatkan kualitas pelayanan informasi, kegiatan ini juga bertujuan membangun kesamaan pemahaman dan komitmen antara PPID dalam menangani informasi dan dokumentasi secara lebih baik. Hal tersebut penting karena pelaksanaan keterbukaan informasi publik juga menjadi bagian yang dipantau oleh pemerintah pusat. Salah satu peserta kegiatan, Sekretaris Dinas Perindustrian, Perdagangan, Energi dan Sumber Daya Mineral (Disperindag ESDM) Garut, Ricky Rizki Darajat, menyampaikan bahwa sosialisasi tersebut sangat penting untuk meningkatkan pengelolaan PPID dan SP4N-LAPOR! di perangkat daerah maupun kecamatan. Dalam kegiatan tersebut juga diberikan penjelasan mengenai tahapan pelayanan PPID kepada masyarakat serta panduan dalam memberikan pelayanan yang tetap mengacu pada ketentuan yang berlaku. Ke depan, kegiatan pembinaan dan sosialisasi diharapkan dapat terus dilakukan secara berkelanjutan sehingga seluruh perangkat daerah dan kecamatan dapat memberikan pelayanan informasi publik yang semakin baik kepada masyarakat. Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan terbangun kesamaan pemahaman antara PPID Utama dan PPID Pembantu serta terjadi peningkatan kualitas pelayanan informasi, dokumentasi, dan penanganan pengaduan masyarakat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Garut.